Q&A

不安や疑問なく安心して受けられるエクステを

無理なくお客様が希望する量のエクステから始められる

まつ毛エクステなど初めて挑戦するおしゃれや、渋谷のような大きな街で初めて行くお店には緊張してしまう方も多いものですが、最初だからこそご満足いただけるサービスを受けていただき、まつエクの魅力を知っていただきたいと願っています。

お客様の雰囲気や普段の学校・お仕事などのご事情、なりたい顔の印象などをお聞きした上で、ミスマッチのない最適なデザインをご提案させていただきますので、初めて挑戦される方にも安心してサービスを受けていただけます。

他店の付け足しできるか?

他店リペアも可能です。取れ掛かっているものや伸びているはお取りして綺麗にお直し、付け足し致します。

目元の整形手術をしたばかりですが大丈夫ですか?

3か月以内でも実施できる場合がありますのでご相談下さい。

コンタクトをしたまま受けられるのでしょうか?

ソフトコンタクトを装着されてる場合でもそのまま行えますが、あらかじめその旨をお伝えください。 ハードコンタクトレンズは必ずおはずしください。(ハードコンタクトを装着されている方はケースと保存液をご持参ください。)

エクステが装着できないケースはあるのでしょうか?

目周りや目にご病気があると思われる場合、まつげが極端に傷んでいる場合はご遠慮いただくことがございます。

メイクをした状態で伺えますか?

油分がまつげに残っている場合は取れやすいことがあります。

マスカラやビューラーは控え、なるべくなら目周りのメイクもお控いただくことをお勧めしております。

子供と一緒にお店に行っても良いですか?

お子様がお待ちいただけるスペースがないこと、先の尖った器具を使用することから、お子様連れのご来店はお断りしております。

予めご了承くださいませ。

予約日までに毛質や本数、デザインを決めていかないといけないですか?

ご希望のデザインが決まらない場合でも、そのままご来店いただけます。

スタッフがお客様のお目元の状態を拝見してご提案させて頂きます。

まつ毛エクステは、直接肌に何かを塗布したり装着したりするものではないため、基本的に何か痛みやお肌への影響、違和感があるということはないようになっています。それでも、仕上がりがどんな感じになるのか、浮いてしまうことがないかなども含め、初めて行くお店には不安を抱きがちになるものです。

そんなお客様の不安や緊張を解消していただくために、まずはじっくりとカウンセリングをし、お店のサービスの内容や流れ、方法についてもしっかり説明して安心していただいてから実際の装着に取りかかっています。つけまつげやビューラーでのカールアップに比べて手軽であり、仕上げりの自然さ、本来のまつ毛を傷めない優しさ、水に塗れることへの強さなど、たくさんのメリットがあるまつ毛エクステを、より多くの女性の方に体験していただきたくため、日々サロンづくりをしています。